Velorace.ru: беспроблемный Vозврат

Мы с самого начала решили, что в любых, даже самых спорных случаях, должны быть на стороне покупателя.

Мы предоставляем гарантию на велосипеды, купленные в нашем магазине, велоаксессуары, а также на комплектующие. На все велосипеды выдаются гарантийные талоны, с которыми Вы можете обратиться в официальные сервисные центры соответствующих компаний-производителей.

При возникновении гарантийного случая Вы, в первую очередь, обращаетесь в наш магазин, после чего мы информируем Вас о том, куда обратиться далее.

В случае возникновения гарантийного случая позвоните нам или напишите sales (sobachko) velorace (dot) ru или приезжайте в наш магазин в Москве.

Адрес: Москва, ул. Донская, 24

Контактные телефоны: +7 499 707 13 36 - многоканальный, +7 495 761 58 28.

Пн-Сб 10:00-21:00, Вс 10:00-19:00

Пешком и на общественном транспорте:

Метро "Шаболовская", 3 вагон из центра, один выход в город. Из стеклянных дверей направо, далее налево по пешеходной зоне к улице Академика Петровского. На улице Академика Петровского налево, вперед 100 метров до светофора на перекрестке с улицей Донской. Переходите на другую сторону, поворачиваете налево, проходите вперед 100 метров до 8-ми этажного кирпичного дома, заходите во двор и спускаетесь на цокольный этаж на углу дома.

Возврат денежных средств при отказе от покупки производится исключительно тем же способом, которым проиводилась оплата и/или на ту же банковскую карту, с которой оплата была произведена.